リレーション通信 第28号(2014.5)

第28号 掲載コンテンツ全文

TOPIX 共に考え、共に作り上げる研修をご提供

株式会社リレーションシップ専任講師 関根由紀江v28-01-01 指導実績 東京ディズニーランド&シーVIPラウンジ 金秀グループ/県内大手銀行 他多数   「こんにちは、リレーションシップ 専任講師の関根由紀江でございます」 皆様もこのように、笑顔であなたらしいご挨拶をなさっていますか。挨拶は、人と人とのつながりを作る第一関門です。目の前のお相手に、心をむけて、あなたらしいご挨拶をすると、そこからコミュニケーションが始まります。 昨年、オリンピック招致の際に話題となりました『おもてなし』は、日本人が持つ『敬いの心』です。おもてなしにつきましては、当社が以前から行なっております研修の一つでございます。世界から注目される東京ディズニーリゾート・VIPラウンジで、スタッフ教育を担当しておりました時の経験を、わかりやすくお伝えしております。 今やCS(顧客満足度)の時代ではなく、CD(顧客感動)の時代です。どの業種も職種も、人との関わりが重要です。ここ数年ご依頼いただく企業様でも、コミュニケーションをはじめ、クレーム対応、リーダーシップなどの研修、質問が多いです。そして、マニュアル通り動くのではなく、自分らしく前向きに仕事をしてほしいとおっしゃいます。自分の心を決めて、相手と向かい合えることが大切です。今、何を求められているのかを肌で感じ、心でキャッチしていただきたいのです。 『言われたからやる』ではなく、『我社・私はこのようにやる!』と自信を持ってできるよう、研修を通してお伝えしております。 v28-01-02 v28-01-03 心に残り、身体に残り、組織に残る当社の研修 各種コース ・リーダー育成(労務・指揮指令・指導・連絡・コーチング研修) ・顧客満足度向上(ディズニーから学ぶ感動を呼ぶ接遇研修) ・おもてなしの心 ・クレーム対応 他 特徴 ・企業、組織の目標、目的に合わせた研修 ・綿密な打合わせの上、御社だけの研修テキストを作成 ・聴く研修ではなく、参画型の研修 ※ご要望に合わせてカスタマイズいたします。ご相談下さい。 研修体験セミナーも随時開催しております! 研修についてのお問い合わせ 0120-042-001 infor@relationship.co.jp まで お名前・連絡先・参加人数を明記ください


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卒業までラストスパート!

資格を取得した訓練生を続々輩出しています。 当校では現在、6つの求職者支援訓練(6ヶ月)が実施されております。中でも、平成26年1月に開講した『簿記・パソコンスキル習得科』(定員20名)の訓練は最終段階に入っており、訓練生一人一人が希望する職種へ就職できるよう、担当者と密に連携し、資格取得の目標達成・希望職種への就職を目指して日々奮闘しております。採用をお考えの企業様と訓練生を繋ぐ「企業説明会」の受け入れも引き続き行っておりますので、採用をお考えの企業・経営者様はお気軽にお問い合わせ下さい。 当校で訓練している資格 ★日本語ワープロ検定技能標準試験2級・1級 ★表計算技能検定試験2級・1級 ★日商簿記検定試験3級・2級 ★電卓計算能力検定2級・1級 ★所得税法3級  ★消費税法3級  ★法人税法3級 お申込み/お問合せ 098ー860ー7196 (就職支援担当 友利・饒平名)

税理士Q&A

税理士 Q.給与所得に関し給与所得控除の上限があるようですが、教えてください。 A. 給与所得は、給与収入から給与所得控除を差し引いて計算します。例えば、給与収入が103万円の場合は65万円が給与所得控除額になり、給与所得は38万円(103万円ー65万円)になります。余談ですが、この人が奥さんだとして、給与収入はアルバイトだとしますと、今話題の配偶者控除(女性が103万円以上働かないので廃止しようという案)の話になります。所得が38万円の人は、基礎控除(同じ38万円)以下なので、配偶者控除(38万円)をその旦那さんから差し引けます。(旦那さんの所得税が安くなります。) 控除は給与収入1500万円超の場合は245万円が上限です。今年の確定申告で「ちょっと納税額が昨年より多いな?」という方がいましたが、1500万円以上の給与収入の方々でした。以前は、1500万円超でも収入の5%は控除が増えていました。制限する代わり、特定支出控除(通勤費、転居費、研修費、資格取得費等)が認められています。この制限は平成28年度から給与収入1200万円、上限230万円、29年度以降ではそれぞれ1000万円、220万円に引き下げられます。 税理士 石川肇久プロフィール 1952年生まれ。大阪国税局勤務後、税理士開業。 税務・節制対策などのセミナーも多数開催。 上級ファイナンシャルプランナー。青山ロータリークラブ会長。 石川税務会計事務所 東京都千代田区二番町5-2 麹町駅プラザ803

社労士Q&A

社労士 Q.先日採用した社員から「通勤手当つかないんですか?」と言われました。弊社では徒歩で通勤している者には支払っていません。通勤手当は必ず支払わなければなりませんか? A. 通勤手当について、基準や限度額など法律で定められていません。会社が自由に決めることができます。徒歩通勤者に支給したくない場合は、就業規則などで支給対象者の範囲をそのように決めておけばいいのです。また、非課税限度額を理解しておくことも重要です。所得税法では距離に応じて非課税の限度額が定められています。しかし、その限度額を超えた分も非課税としている場合や、距離に関わらず一律支給している場合などは全額課税対象となります。税務署調査で社員の所得税が5年遡って徴収された事例もあります。また、会社の近くに引越したのに届出をせず、従来の高い通勤手当をもらい続けるケースもあります。通勤手当でのトラブルを防ぐため、交通費の非課税限度額の理解や、社員の住所変更申し出の仕組みづくりなどが必要です。 釈迦保険労務士 比嘉正人プロフィール 人事評価制度構築コンサルティング業務を中心に 「人事労務管理のポイント」「すぐできる人事評価制度の実践」 「会社を守る就業規則」などのセミナーも数多く行っている。 外間経営労務管理事務所 沖縄県那覇市泊1−1−3

関根由紀江のきっと芽が出る豆知識

33-3 第28回尊敬語、謙譲語にもなる『お』と『ご』 「ご挨拶が遅れまして…」と自分の行為に対して『ご』をつけるのはおかしいのではないか? つい先日、こんな質問がありました。 確かに、「ご説明をさせていただきます」など、自分のすることに対して、『お』『ご』を使うことがあります。 目上の相手からこちらに向かう場合には尊敬語になり、こちらから目上の人に向かう場合には謙譲語になります。 そのため、質問内容の「ご挨拶が遅れまして」の『ご』の使い方は、謙譲語となるので、間違いではありません。

揚華の琉中さんぽ 第25回感激!「天使館」

33-4 琉球王国の久米村にかつてあった「天使館」が、読谷村の体験王国「むら咲むら」にあった。扁額こそないが、造りはまさに天使館。見た時の驚きは「感激」という二文字でしか言い表せないことに、歯がゆさを覚えるほどだった。現代では消失してしまった建造物が元あった場所に自分が立つだけで感慨深いものがある。それが当時と同じように再現されたとなれば、思いは王朝時代にタイムスリップだ。向かって右側に正使が寝起きする2階建ての楼があり、左側には副使のそれ。さらに正門から入った左右にガジュマルがあるはず、と振り返ると、そこには18世紀初頭に琉球を訪れた冊封副使・徐葆光が記述した通りの光景が広がっていた。徐が琉球滞在中の8カ月の様子を詠んだ漢詩集『奉使琉球詩「舶中集」』には、天使館での暮らしぶりが多く収載されており、行間からにじみ出る住まいの様子には大いに興味が湧いた。実物大ではないとはいえ、存在感は十分だ。 映画の仕事で訪れた浙江省の映画村は、実物大の建物が時代区分ごとにあり、その場に立つと誰でも登場人物になり切ることができそうだった。映画の撮影用だけではなく、観光客が訪れても十分に楽しめるアトラクションなどもあり、入場者数は年々増加している。 天使館は劇場映画「徐葆光」のオープンセットとして使おうか。大当たりするかも。 ウ ヤンファさん 中国沖縄交流史研究者 除葆光の道を歩もう会副理事長 RBCiラジオ「揚華の琉中さんぽ」パーソナリティー毎週日曜日8:30〜9:00 中国と沖縄の文化・ビジネスに関する話題や、 冊封副使「除葆光」の漢詩を紹介するなど幅広く情報発信しています。 「揚華の琉中さんぽ」 http://www.rbc.co.jp/extrairadio.php?RADIOryutyu 「揚華のニイハイおきなわ」http://yanghua.ti-da.net/

中国との交流で生まれたOkichinaコラム -オキチャイナ-28

v28-03-01 昆布〜中国貿易の重要品目〜 昆布は豚肉同様、沖縄の家庭料理や行事料理に欠かせない大切な食材だ。沖縄の昆布消費量は全国トップクラスだが、その消費量の高さには、昆布が辿った旅の歴史が隠されている。 北海道でとれた昆布は、西廻り航路と東廻り航路で江戸や大阪に運ばれ、貿易の中継地であった琉球を経由し中国へと運ばれていた。この昆布を運んだ航路のことを「昆布ロード」と呼ぶ。内陸部に都が誕生していた中国にとって、ビタミンやミネラルの他、牛乳の7倍とも言われるカルシウムを多く含む昆布は貴重な栄養源で、漢方薬として扱われ、風土病対策などに欠かせない品であった。 昆布の一大中継地となった琉球では、汁物(ソーキ汁)や炒め物(クーブイリチィー)などの家庭料理の具材として庶民の生活に昆布が浸透し、今日まで食べ継がれてきた。ところが近年、沖縄の昆布消費量は減少し、長年1位を誇っていた昆布消費量も富山県に抜か

事業案内

v28-04-01 ■職業訓練・就職支援 委託運営事業
求職者支援訓練(旧基金訓練)や沖縄県委託訓練を受託しWord・Excelを初めとするパソコンスキルから、日商簿記2~3級・各税法(所得税・法人税・消費税)2~3級の職業訓練を運営。これまで300名以上の求職者を就職へと結びつけました。■人材派遣(般47-300132)・業務請負事業

企業様のご希望に適した人材を派遣いたします。販売、事務、コールセンター等、様々なビジネスシーンでのご活用をご検討ください。また、様々な業務請負についてもご相談ください。

■有料職業紹介(47-ユ-300099)

・紹介予定派遣

企業様と求職者の雇用関係成立を斡旋・サポートいたします。「いい人材を採用したい」とお考えの企業様にとって、時間をかけて見極められるという点が最大のメリット。雇用のミスマッチにご活用ください。

■求人情報サイト くろーなしどっとjp 運営事業

求人情報の掲載が無料の求人情報サイトです。採用決定後、人材が一定期間継続して初めて料金をご請求。万一採用できなかった、早期退職してしまった等の場合は料金が発生しない「成功報酬型」です。(http://960.jp/)

■従業員育成請負事業

ディズニーや大手企業で教育実績のある専任講師が社員教育を代行いたします。

ご要望に応じたプログラムを作成し、社内のスキルアップをサポート。

■ビジネスセミナー(沖縄土曜フォーラム)運営事業

接遇マナー、節税対策等の情報を発信するビジネスセミナーを開催。

■広報誌 リレーション通信

関連企業様や各官公庁へ配信。

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